На эту тему очень емко и конкретно отвечает американский специалист по визуальному мерчендайзингу Linda Cahan на The Mannequin Madness . Предлагаем Вашему вниманию сокращенный перевод.

1. Наведите порядок

Это работает лучше чем что либо другое, если Вы хотите усилить привлекательность, энергетику и создать атмосферу магазина. Это не означает, что если мерчендайзинг Вашего магазина в стилистике барахолки, вы должны переключиться на музейную геометрию. Просто нужно избавиться от лишнего - на полу, за кассой, в углах и проходах, привести в порядок склад, чтобы легко можно было найти то, что необходимо. Начните прибирать по одной зоне в неделю, до тех пор пока не уберете весь магазин. Вы сразу почувствуете свежесть и новизну.

2. Сосредоточьтесь на фокусных зонах

Если Вы не имеете возможности переделать весь магазин, сосредоточитесь на тех зонах, которые покупатель замечает прежде всего. Проведите опрос среди своего персонала, покупателей, родственников и знакомых - какие именно это зоны и те ли это зоны, о которых Вы сами думаете. Оформите выкладку в них с использованием ярких товаров, используя принцип цветовых историй, добавьте цвет и графику. Последнее, но не единственное, усильте подсветку каждой такой зоны!

20.03.2013 28948

Вряд ли кто-то будет спорить с тем, что от грамотной выкладки товара в зале зависят продажи. И если ваши продажи кажутся вам недостаточно высокими, возможно, поможет небольшая перестановка. Эксперт и бизнес-тренер в области визуального мерчандайзинга Нина Заславская рассказывает об основных принципах расстановки обуви в торговом зале, об их преимуществах и недостатках.

Не стоит пренебрегать принципами презентации ассортимента в обувном магазине: грамотно их применяя вы сможете влиять на поведение покупателя и вести его в нужном направлении, или, наоборот, отвлекать внимание и создавать условия для спонтанной покупки.

Сразу стоит сказать, что принципы, описанные в этой статье, применимы только к магазинам с ценовым позиционированием в экономическом и среднем сегменте. Магазины класса «люкс» а также, те, кто работает по схеме «весь сток - в зале, товар выносится со склада», руководствуются несколько иными правилами, достойными отдельного материала.

Существует как минимум четыре основных способа расстановки обуви по торговому залу: по маркам, по размерам, по коллекциям и по категориям. У всех этих принципов есть свои особенности и недостатки, которые следует учитывать в каждом конкретном случае.

Расстановка по маркам. Владельцы мультибрендовых магазинов обуви часто считают, что «уж их-то марки хорошо всем известны», поэтому ошибочно полагают, что расстановка обуви по брендам поможет покупателю ориентироваться в товаре. На самом деле обувные марки, которые действительно хорошо знакомы большинству российских покупателей, можно пересчитать по пальцам, и они, как правило, продаются только в фирменных магазинах бренда. Большинство же марок экономического и среднего сегмента известны только профессиональным обувщикам, и именно они, скорее всего, продаются в вашем магазине.

Если вы не уверены, что ваши бренды входят в топ-лист самых узнаваемых в России, не рискуйте с применением расстановки по маркам. Иначе магазин не выиграет в продажах от применения такой выкладки: покупатель просто проигнорирует вашу концепцию, и его действия по поиску товара будут хаотичными.

Используйте расстановку по маркам, если в ассортименте вашего магазина есть хотя бы один бренд высокого уровня узнаваемости, и вы точно знаете, что он привлечет покупателя. Выделите эту марку в отдельный марочный корнер, оформив его брендированными POS-материалами. Оборудование для такого корнера может отличаться от основного оборудования магазина, что позволит отметить зону бренда на общем фоне, создав таким образом своеобразный «магазин в магазине» (shop-in-shop).

Расстановка по размерам была распространена при социализме, а сегодня может использоваться в магазинах эконом-формата и дискаунтерах, которые торгуют остатками или неполными размерными сетками. Для продавца принцип расстановки по размерам полезен тем, что позволяет замаскировать нехватку размеров у отдельных моделей, а покупателю удобен тем, что экономит его время. Клиент, войдя в магазин, сразу подходит к оборудованию со своим размером, и ему не требуется помощь продавца для поиска размера на складе. Недостаток этого способа заключается в том, что если у покупателя «плавающий размер», или точный размер модели не известен, ему придется ходить между двумя стойками в поисках нужного товара. Это может вызывать у покупателя чувство раздражения и ощущение напрасно потраченного времени.

Выкладка по размерам сигнализирует покупателю о том, что цена на данный товар невысока. Поэтому использовать его рекомендуется либо во время распродажи, либо в магазине, не имеющем имиджевых претензий. Кроме того, метод раскладки по размерам подходит только для торговых залов большой площади, так как фактически он представляет собой несколько видоизмененный концепт «весь сток в зале». При планировке магазина по этому способу очень важно, чтобы навигация с размерами была хорошо видна от входа. Что касается деления внутри размерных зон, то в них обувь желательно группировать по принципу «подобное с подобным».

Расстановка по коллекциям. С точки зрения покупателя понятие «коллекция» в обувной сфере весьма условно, ведь в общепринятом понимании коллекция - это набор моделей, которые составляют ансамбль, то есть могут быть надеты вместе. К обуви понятие ансамбля неприменимо, ведь человек не может обуть одну ногу в сапог, а другую - в туфлю на каблуке. Поэтому в обувной сфере под коллекцией понимается набор артикулов (фасонов), объединенных одной цветовой гаммой и материалами, из которых они изготовлены.

Расстановка по коллекциям в обувном магазине осуществляется с помощью дополнительных аксессуаров: сумок, шарфов, ремней, перчаток и других товаров. Этот принцип выкладки будет полезен в магазине, в котором продажи дополнительных аксессуаров составляют значительную долю, что характерно для торговых точек среднего и средневысокого сегмента. Покупатели обувных салонов этого уровня обычно достаточно состоятельны, чтобы одним чеком приобрести пару обуви и сумку. Кроме того, расстановка по коллекциям в обувном магазине ориентирует покупателя на спонтанный выбор, поскольку никак не помогает ему сделать целевую покупку. Вот почему этот способ не будет эффективен в магазинах сегментов «средне-низкий» или «эконом», в которые люди приходят за удовлетворением конкретной потребности, а не «за хорошим настроением».

При расстановке обуви по коллекциям следует учесть, что аксессуары должны полностью совпадать по цвету и стилю с обувью, рядом с которой они поставлены. В противном случае это будет уже не коллекция, и смысл такой группировки товаров полностью исчезает. Кроме того, не стоит злоупотреблять количеством сумок, иначе обувь просто потеряется на фоне этих более крупных аксессуаров.

Расстановка обуви по категориям - лучший способ удовлетворить конкретное желание клиента, ведь товарная категория - это то, за чем покупатель пришел в магазин. Например, покупатель может искать «туфли на каблуке для выпускного», «балетки для комплекта с джинсами», «ботильоны как в журнале», «демисезонные сапоги на замену старым, которые промокают» или «обувь ребенку для школы». Все это - конкретно сформулированные желания покупателя, которые должен удовлетворить продавец. И расстановка обуви по категориям - лучший помощник в этом деле.

Чтобы применить выкладку по категориям, необходимо определить, на какие товарные категории делится ваш ассортимент. В магазинах с широким ассортиментом это деление может быть весьма подробным, например, выделяются не просто «туфли», а «туфли на шпильке», «туфли на танкетке» и «туфли на низком каблуке». В магазинах с более узким ассортиментом достаточно разделить товар на категории «сапоги», «туфли», «спортивная обувь» и другие.

Товары из более востребованных категорий поместите на лучшие места, туда же отправляйте модели, которые только что введены в ассортимент. Это позволит вам увидеть, как реагируют покупатели на новинку. В раскладке товаров по категориям приветствуется также использование методов кросс-мерчандайзинга, то есть дополнение обуви на полках сумками и аксессуарами.

Вряд ли кто-то будет спорить с тем, что от грамотной выкладки товара в зале зависят продажи. И если ваши продажи кажутся вам недостаточно высокими, возможно, поможет небольшая перестановка. Эксперт и…

Это то, что покупатель видит в первую очередь. Вот почему любой уважающий себя бренд так тщательно подходит к оформлению витрин. Крупные международные компании имеют целый штат профессиональных мерчендайзеров для оформления витрин – window dressers. Эти люди разрабатывают концепцию каждой витрины, ориентируясь на множество факторов, анализирую продажи, спрос, потребности покупателей. Витрины магазинов одежды, цветов и постельного белья выглядят по-разному, однако, все они подчиняются общим правилам стиля и продаж.

Витрины магазинов одежды

Оформление витрины магазина одежды – это целая наука. Всем понятно, что лицо заведения должно быть красиво и стильно оформлено. Но этого мало. Покупателю должно захотеться зайти именно в этот магазин и приобрести именно эту вещь с манекена. При правильно разработанном дизайне витрины вещи, одетые на манекены, распродаются быстрее всего.

Можно выделить два основных типа оформления витрины для магазина одежды:

1. Товарное оформление. Это простой и элегантный вариант оформить витрину. На ней должны быть представлены манекены (или вешалки ) с хорошими продуманными образами. Покупателей привлекает total look – манекен должен представлять готовый наряд от одежды и обуви до мельчайших аксессуаров. Тогда покупатель захочет приобрести именно этот комплект полностью. Это значит, что наряд на манекене должен быть не только ультрамодным, но и «носибельным», применимым в реальной жизни в конкретном городе. То, что находится на пике моды в столице, не всегда может быть уместно в небольшом провинциальном городе. Поэтому мастера window dresser’ы должны учитывать географию своей работы.

1. Сюжетное оформление. Настоящим мастерством считается, если мерчендайзер создает на витрине настоящую сцену из жизни, дает своим персонажам характеры и наполняет их реальной историей. Сюжетные витрины более эмоциональны, с помощью них намного проще найти отклик у покупателя. К примеру, новогодние витрины магазинов одежды – это настоящая сказка. Можно просто одеть манекен в красивое вечернее платье, а можно создать настоящую сценку из рождественского фильма. Намного интереснее смотрятся группы манекенов с декорациями. В магазинах одежды для детей и взрослых уместнее на одной витрине использовать мужские, женские и детские манекены. Красивые декорации помогут дополнить историю.

Распродажные витрины отличаются от тех, что украшают магазины в сезон. Они должны быть более броскими, яркими, цепляющими глаз. Для привлечения внимания используют яркие баннеры и ленты с ценниками. Как правило, на витрине ставится максимальный процент текущей скидки.

Есть и другие правила по оформлению витрин для магазинов одежды:

1. Манекены, все декорации и одежда должны быть в идеальном состоянии. На витрине необходима кристальная чистота, следует регулярно протирать пыль с манекенов. Все вещи должны быть отпарены. Поскольку манекен – не живой человек, нет гарантии, что одежда сядет на него идеально. В незаметных местах одежду подкалывают булавками.

1. Свет должен быть выставлен правильно и направлен в центральную часть манекена (на грудь). Если в витрине есть другие важные элементы (баннеры, плакаты с ценами), свет нужно направить и на них.

1. Витрину нельзя захламлять. Чувство меры, стиля и элегантность – самое важное для витрин. Так о магазине будет составлено положительное мнение, а витрина не будет выглядеть «барахолкой».

1. Важна общая концепция. Витрина – лишь часть магазина. Она должна полностью поддерживать общий стиль и уровень всей марки.

1. Не нужно бояться смелых решений. Часто вещи, которые не берутся покупателями, получают новую жизнь, если их одеть на манекен. Оригинальные сочетания могут выглядеть модно и стильно, если не бояться миксовать одежду между собой.

Витрины магазинов постельного белья

Оформление лицевой стороны магазина постельного белья не похоже на оформление магазинов одежды. Конечно, витрина должна приковывать взгляд и призывать покупателя к покупке, но в случае с постельным бельем и товарами для дома это делается другими методами.

Магазины с домашней утварью и постельным бельем рассчитаны, в первую очередь, на женщин. Они должны навевать мысли о домашнем уюте и покое. В оформлении витрин используются мягкие пастельные тона: розовый, пудровый, бежевый , кремовый, молочный, карамельный и т.д. Наиболее часто применяют сюжетное оформление – на витрине пытаются создать атмосферу домашней спальни или другой комнаты. Для этого используется множество аксессуаров: мебель, посуда, текстиль, цветы в вазах и многое другое. Именно детали помогают воссоздать атмосферу реальной спальни, а также увеличить продажи сопутствующих товаров. Декоративные

Витрины цветочных магазинов

Оформление витрины цветочного магазина – это возможность создать настроение праздника. Цветочные магазины должны радовать своих клиентов вне зависимости от времени года и погоды за окном. Это маленький кусочек теплого лета в центре мегаполиса. Витрины цветочных магазинов должны быть максимально яркие и жизнерадостные. Но не стоит забывать и о стиле.

Оформление витрины магазина цветов имеет свои небольшие нюансы:

1. Если для оформления используются живые цветы, витрина должна иметь особый температурный режим и достаточное освещение, в противном случае менять экспозицию придется каждый день.

1. Все стеллажи, полки и крепления должны быть устойчивыми, чтобы выдержать тяжелые цветочные композиции, горшки с землей или вазы с водой.
2. Емкости для хранения цветов (кашпо , горшки и вазы) должны быть выполнены в одном стиле и иметь безупречный вид. Старому горшку не место в витрине стильного магазина.

1. Красиво смотрятся в цветочной витрине стеклянные элементы и аксессуары – полки, колбы, вазы, они делают композицию невесомой и легкой. Следите за внешним видом стекла – оно должно быть безупречно чистым и прозрачным

5. Помимо цветов витрину следует дополнять аксессуарами – искусственными цветами, ветками, шишками и другими декоративными элементами.

6. В витрине могут присутствовать дополнительные товары: открытки, красивая бумага, ленты, игрушки и т.д. Все они должны быть выполнены в едином стиле.

Наиболее эффектно смотрятся тематические и праздничные витрины с цветами: Рождество, День всех влюбленных, 8 марта и даже Хэллоуин - это отличная возможность сделать яркую сюжетную витрину. Обилие аксессуаров будет смотреться очень интересно: фигурки животных, ангелочки, сердечки, тыковки, банты и ленты, коробки с конфетами, елочные игрушки и многое другое. Витрины цветочных магазинов всегда дарят людям ощущение праздника.

Хотите заказать оформление витрины обувного магазина? Обращайтесь!

Каждый день современный человек делает выбор в пользу той или иной вещи. Именно выбор, который есть у покупателя заставляет продавцов больше задумываться о составляющих торговых пространств. Лояльность покупателей в наше время основополагающий фактор успешной торговли.

Рассмотрим составляющие магазина обуви, пользующегося спросом.
Обувной магазин продает модели в соответствии со вкусами своей целевой аудитории. Именно правильное определение своей аудитории помогает понять, что закупать, в каком количестве, какого цвета.

Обувь — это такой товар, который требует обязательного присутствия рядом продавца-консультанта, персонал магазина просто обязан знать исчерпывающую информацию о продукте и уходе за ним.

Создание нужной атмосферы в магазине осуществляется за счет интерьера, в котором грамотно спроектированы торговое оборудование, отведено достаточно места зонам примерочных, а витрины отражают тематику магазина.

Ассортимент обувного магазина меняется от сезону к сезону, схема выкладки также, но атмосфера должна оставаться, чтобы пришедший вновь покупатель чувствовал,что пришел туда, где он найдет желаемое.

Именно в обувном секторе дизайнеры все чаще играют с формой демонстрационного оборудования, порой форма так тесно переплетается с общим интерьером, что невозможно представить такое оборудование где-то в другом месте.

Также необходимо учитывать при проектировании смену ассортимента, предусмотреть трансформацию элементов, при успешно спроектированном оборудовании магазин будет преображаться от сезона к сезону.

При оформлении витрин важно учитывать связь наружного оформления с интерьером. Также нельзя забывать о том, что витрина прежде всего информирует о товаре, если говорить о продающих витринах. Именно поэтому главное в витрине-сделать правильный акцент на товар, декор же остается позади, тогда Ваш покупатель увидит ту самую пару обуви…

Мы предоставляем услуги по оформлению дизайна обувных магазинов, созданию уникального торгового и демонстрационного оборудования, оформлению витрин обувных магазинов.

Обращаясь к нам, Вы получаете магазин, который будет соответствовать запросам Вашей целевой аудитории, а оформление витрины обувного магазина будет соответствовать идеологии бренда или тематике магазина

Для магазина средней и высокой ценовой категории совершенно неприемлемы стандартные штампованные стеллажи с бессистемным нагромождением обуви. Привлечь покупателя совершить покупку именно у вас поможет красивое и функциональное торговое оборудование для магазинов обуви.

Какой должна быть мебель для обувного магазина?

Помимо эстетической стороны вопроса мебель для магазина обуви должна быть максимально практичной и прочной. Прочность и износостойкость оборудования имеет большое значение, так как обувь, особенно зимняя имеет в совокупности немалый вес.

Освещение в витринах для обуви

Обувь, изготовленная из натуральной кожи, может деформироваться из-за воздействия высокой температуры, поэтому нужно крайне осторожно подойти к вопросу освещения обувных витрин . Оптимальным решением в этом случае является использование светодиодных лент и светильников, из-за их низкой теплоотдачи и большим ресурсом.

Как разместить оборудование в торговом зале?

Стеллажи для обуви в магазине необходимо размещать таким образом, чтобы покупатели беспрепятственно перемещались по торговому залу и могли примерить понравившуюся модель. Для удобной примерки обуви необходимы пуфики и диванчики с напольными зеркалами. Зеркало в полный рост также полезно - позволяет оценить завершенность образа и стиля. Следует избегать расположения оборудования, при котором на обувь падают прямые солнечные лучи, а также возле батарей отопления.