Было бы досадно, если бы продавцы продавали людям только товары.

Главная цель — хорошее настроение покупателя!

Продавцом называется человек, дающий покупателям, а в идеале, всем окружающим

— возможность обмена денег на счастье.

Если вы сможете заставить покупателей смеяться, они заставят вас продать им все, что у вас есть на продажу.

Очень хороший ответ на фразу: «У нас нет на это денег».

Увы, дорогие вещи гораздо лучше дешевых!

Лучший способ перестать постоянно думать о чем-то - просто купить это!

Хотите продать товар - расскажите, как с помощью этого товара станет лучше жизнь покупателя!

Покупатель любит покупать, но не любит, чтобы ему продавали.

Сохраняйте тонкую грань между "удержать покупателя" и "прогнуться под покупателя".

Вы 100% не забьете гол, если не ударите по воротам. Вы 100% не совершите продажу, если не сделаете предложение.

То, что не нужно покупателю, всегда дорого, а то, что нужно - дорого особенно, и поэтому так долго обсуждаемо!

Моя проблема в том - что я ее решение.

Продавай то, что тебе нравится, за это !

Три вида покупателей глазами ленивого продавца: "Этому я не смогу продать", "Этому я смогу продать", и "А этот купит сам".

Продажи это игра - будь интересным игроком!

Продажи - это вызов, прими его!

Продажи это загадка - разгадай ее!

Продажи - это отношения, построй их!

Продажи - это жизнь, проживай ее на все 100%!

Величина заработной платы продавца - это количество благодарности за его работу, полученное от покупателя! Чем более благодарен покупатель, чем более ценную помощь вы ему оказали, тем больше он и купил! Если карман продавца пуст - стоит задаться вопросом "Неужели я в этом месяце принес так мало пользы людям?"

_____________________________________________________________

• Все жалуются на недостаток денег, никто не жалуется на недостаток ума
• Человек без улыбки не имеет права открывать лавку.
• Будьте внимательны к своим мыслям - они начало поступков.
• Что не нужно покупателю, то всегда слишком дорого.
• Развивайтесь или умрите!
• Клиент всегда прав! Если клиент не прав, то это не наш клиент.
• Нет ничего приятнее, как быть обязанному во всем, самому себе.
• Продавцы редко ошибаются в своих суждениях друг о друге.
• Никогда, никогда, никогда! Никогда не сдавайся!
• От неудачи к неудаче, с всевозрастающим оптимизмом!
• Самый лучший способ не думать о чем-то - просто это купить.
• Идеальная продажа существует! Просто, ты пока не знаешь, как она выглядит.
• Каждый сам кузнец своего несчастья.
• Моя проблема в том, что я — ее решение.
• Деньги — единственный друг, верный до конца.
• Не останавливайся на не достигнутом.
• Зло может купить человека, но оно не может стать человеком.
• Если есть только молоток, каждая проблема покажется гвоздем.
• Слушай, наблюдай, думай… И покупатель тебя удивит.

Узнать о тренинге продаж?

• Умение продавать - это способность моделировать счастье покупателя.
• Привычки, фобии и мании продаются легче всего.
• Продавай то, что нравится - за это больше платят.
• Как бы не хотелось - не продавай как все.
• Маркетолог - это слабохарактерный продавец.
• Рассказывай о том что хотят слышать - продавай то, что нужно для жизни.
• Если ты идешь не туда, ты точно придешь не туда.
• Идеальных продавцов не бывает.
• Каждому покупателю надо дать шанс передумать.
• А что бы сделал Котлер на моем месте?
• Покупатель бывает ужасен, но если ему сказать об этом, он станет еще ужасней.
• Людям надо постоянно напоминать, что они покупатели.
• Продавец никогда не задает вопрос на который не знает ответа.
• Благодарите грабли, ума дающие.
• Спор с покупателем - отрыв от реальности.

• Не ври и делай, что хочешь, но главное — не ври.
• Любишь то, что продаешь - полюби продавать то, что любишь.
• Господи, сделай так, как мне надо, а не так, как я хочу!
• У лучших продавцов, обычно, нет самого лучшего. Но они продают лучшее из того, что есть.
• Если вы можете заставить покупателей смеяться, они заставят вас продать все, что у вас есть на продажу.
• Ты можешь бояться, но страх не должен мешать продавать.
• Существует крайне мало продавцов, которые не перестают продавать, даже когда закрывают рот.
• Плохой продавец - это не судьба - это лень.
• Все покупатели хотят только одного - чтобы их поняли.
• Только по любви. Продажи - это не случайная связь, а долгосрочные отношения.
• Не будешь нарываться на НЕТ - никогда не услышишь ДА.
• Самая большая ошибка - необоснованно поверить в собственную исключительность.
• Скупой не платит дважды, скупые вообще не платят.
• Продажа должна быть такой же, как вы - легкой, быстрой и красивой.
• Проблема в том, что вы не знаете, что говорить?
• Проблема в том, что вы говорите то, чего не знаете.
• Если вы будете иметь веру, хотя бы с горчичное зерно, нет невозможного для вас в этом мире.
• Продажи падают в тот день, когда умирает отвага.
• Гордость — валюта неудачников.
• Жизнь - это жуткая боль. И любой, кто говорит, что это не так, пытается Вам что-то продать. Поэтому, все те, кто пытается Вам что-то продать, должны взять часть Вашей боли на себя.
• Печальная история - это когда покупателю непонятно чего хочется,
• а вы полностью уверены, что ему хочется купить что-нибудь у вас
• В глазах продавца покупатели бывают трех видов:
• «Этому я смогу продать»
• «Этому не смогу продать»
• «А этот купит сам».

• Продавец — это отчасти сиделка, а отчасти психотерапевт. Вы и представить не можете, с кем нам приходится работать.
• Умный продавец узнает больше из вопросов покупателя, чем глупый — из ответов.
• Продавцом называется человек, дающий покупателям, а в идеале, всем окружающим — возможность обмена денег на счастье
• Покупатель, говоря «ДА», каждый раз думает скольких «НЕТ» в будущем, это будет ему стоить.
• Настоящий продавец - это и есть тот самый свет в конце тоннеля.
• Продажи - единственная возможность для офисных рабов стать свободными.
• Мы покупаем только то, с чем нравимся себе.
• Билеты на апокалипсис можно взяться продавать, только если твердо веришь, что кассир будет нужен для следующего сеанса.
• Большинство покупок вызывается не нуждами и потребностями, а плохими привычками.
• Я для клиентов - как сын полка. Каждый пытается меня чем-то накормить, как-то обогреть, чему-то научить
• Продавец - это прежде всего, человек, который в состоянии предвидеть последствия своих поступков.
• Все ошибаются. А продавцы вообще всегда неправы.
• Никогда не открывайте рот до тех пор, пока не будете уверены, что ваш мозг работает.
• Опыт — это то, что ты получаешь, пока делаешь, что-то не то.
• Все хотят результат (бабла и телок), но никто не хочет полюбить процесс (с утра до ночи продавать и думать).
• Если во время продажи покупатель не услышит вашей любимой истории, у вас не будет продажи.
• Чтобы потерять статус - надо говорить побольше.
• С тобой точно что-то не так, если ты говоришь себе: «Вот это я делаю ради денег, а это — ради удовольствия»
• Двадцать покупателей, идущих в один магазин, к одному же продавцу -
  это двадцать человек, идущих в двадцать магазинов, к двадцати разным продавцам. Все покупатели - люди разные, а вы?
• «Продать то, что клиенту не нужно, по цене, которую, он не может себе позволить - вот, что значит уметь торговать!». Многие продавцы руководствуются таким принципом. Клиенты не покупают у них больше одного раза, и у них никогда нет повторных продаж!
• Трагическая ошибка. Продавцам свойственно любить не покупателей, а лишь отражение своего светлого комиссионного будущего.
• Было бы досадно, если бы продавцы продавали людям только товары. Главная цель — делать жизнь покупателей лучше.

Еще анекдоты про продажи и продавцов:

Диалог на продуктовом рынке:
- Мила, помидоры уже хорошие, или потом дешевле будут?

Почему нет, когда да? (фраза одесского менеджера попродажам)

Ой, мне все равно, лишь бы ДА…

Я вас уважаю, хотя уже забыл за что!

И где же ваша лошадь?

Шо вы говорите, какая лошадь, я продаю курей, куда вы смотрите?

Я смотрю на цену...

Вас здесь не стояло!

Шо, так плохо живёте — тока в одной руке сумка?

Смотри куда идешь, а то придешь туда куда смотришь.. .

Вы не подскажите который час?
- Почему не подскажу, мы шо с вами поссорились?

На Староконном базаре (блошиный рынок Одессы):
-Люди, имейте совесть, покупайте хоть что-нибудь!

Щаз я сделаю вам скандал и вам будет весело.

Вы шо, с мозгами поссорились?

Сколько стоят ваши огурчики? (ответ) Сколько?..

Та шоб вас ими помянули! (из разговора на рынке)

Я много раз тебя знаю.

У тебя есть деньги, чтобы так себя вести?

Ну, почему какие-то несчастные штаны вы мне шили месяц?! Бог мир за семь дней создал, а тут — брюки — месяц!.. — Ха, молодой человек… Вы посмотрите-таки на этот мир — и вы посмотрите на эти брюки!..

Попытка протиснуться к выходу из троллейбуса в час пик.

Выходите?

Давайте меняться.

А что у вас есть?

Надпись на заборе за магазином: «ПРОКЛЯНУ ЗА МУСОР!»

Вы уходите, — слава Богу, или остаётесь, — не дай Бог!:)

Коммерция – это организационная форма, с помощью которой обеспечивается возможность свободы выбора.
Джон Рёскин

Рынок – это место, нарочно назначенное, чтобы обманывать и обкрадывать друг друга.
Анахарсис (VII в. до н. э.)

Торговля не разорила еще ни одного народа.
Бенджамин Франклин

Крупная торговля заключается в том, чтобы купить, хотя бы и дорого, но в кредит, а продать, хотя бы и дешево, но за наличные.
Э. Б. Уайт

На фабриках мы производим косметику, в магазинах – торгуем надеждой.
Чарлз Ревсон

Моими пальто торгуют мои пальто.
Монти Платт, фабрикант одежды

Постулат «За что купил, за то и продаю» – верный путь к банкротству.
Леонид Крайнов Рытов

На моей памяти ведущий аукциона не соврал ни разу, кроме тех случаев, когда это было совершенно необходимо.
Генри Уилер Шоу

Покупатель не идиот: это твоя жена.
Из «Признаний рекламного агента» Дэвида Огилви

Продавцу нужен язык, покупателю – глаза.
Янина Ипохорская

Надпись в супермаркете: «Здесь говорят по английски и понимают по французски».
Надпись в дорогом супермаркете: «Здесь говорят по английски и понимают ваши слезы».

Распродажа: вещи, которые вам не нужны, за цену, перед которой вы не смогли устоять.
Леонард Луис Левинсон

Потребитель – это покупатель, который на что либо жалуется.
Гаролд Коффин

Неверные весы – мерзость пред Господом, но правильный вес угоден Ему.
Царь Соломон – Притчи, 11, 1

Жизнь недодает, а люди обвешивают.
Геннадий Малкин

Килограмм: 800 грамм в упаковке.
Э. Калиновский

Магазин закрывается за 15 минут до закрытия.
Правило советской торговли

В женском обувном магазине самая удобная пара туфель находится на ногах продавщицы.

Вид попранной женственности. Такой вид часто бывает у хорошеньких продавщиц, которые собрались завоевывать мир, а попали за прилавок.
Виктория Токарева

Рынок - это место, нарочно назначенное, чтобы обманывать и обкрадывать друг друга.
Анахарсис

Отцу семейства пристойнее продавать, а не покупать.
Катон Марк Порций Цензорий

Глаз покупателя - в руках продавца.
Японская мудрость

Клиент - это покупатель, который на что-либо жалуется.
Гаролд Коффин

Маркетинг - это продажа клиенту стандарта жизни.
Пол Мазур

Продажа начинается тогда, когда клиент сказал «нет».
Американское изречение

Продать то, что клиенту не нужно, по цене, которую он не может себе позволить, - вот что значит уметь торговать.

Хороший торговый агент способен продать костюм для покойника с двумя парами брюк.
«14. ООО Quips & Quotes»

Говори с покупательницей, как с любимой девушкой, а не как с женой.

Никогда не знаешь, сколько у тебя друзей, пока не займешься сетевым маркетингом.

Мы никогда не обсчитываем намеренно.
Слоган в английском магазине (1920 г.)

Человек не просто продает товары он продает себя и ощущает себя товаром.
Эрих Фромм

Покупай не то, что нужно, а то, что необходимо.
Катон Марк Порций Цензорий

На что спрос, то и кажется самым лучшим.
Петроний Арбитр Гай

Торг честью не обогащает.
Люк де Клапье Вовенарг

Свободная торговля - не принцип, а средство для достижения цели.
Бенджамин Дизраэли

Нет ничего более благодатного для народа, чем свобода торговли - и ничего более непопулярного.
Томас Бабингтон Маколей

Дух торговли, который рано или поздно овладеет каждым народом, - вот что несовместимо с войной. Из всех сил, подчиненных государственной власти, сила денег, пожалуй, самая надежная, и потому государства будут вынуждены (конечно, не по моральным побуждениям) содействовать благородному миру.
Иммануил Кант

Мы заучили кучу гладких фраз о преступности войны и благодарим Бога за то, что живем в наше мирное торговое время и можем всю нашу мысль и энергию посвящать взаимному ограблению и надувательству.
Джером Клапка Джером

Спекулянт - это разбойник с большой дороги, грабящий у производителей плоды их труда за ничтожную плату и принуждающий потребителей покупать их у него по гораздо более высокой цене. Оружие, при помощи которого он нападает на производителей и потребителей, двухствольное и называется «повышение и понижение».
Макс Нордау

В нынешнем классном собрании собраны мотивирующие цитаты для менеджеров по продажам для личного роста и успехах в Вашей деятельности.

Единственное, что может направить нас к благородным мыслям и поступкам, — это пример великих и нравственно чистых личностей. Альберт Эйнштейн

Говорят, что среди животных лев — высшее, а осел — низшее; но осел, ношу таскающий, поистине лучше, чем лев, людей раздирающий. Саади

Неудача — это просто возможность начать снова, но уже более мудро. Генри Форд

В жизни есть дела поважнее, чем просто наращивать её темп. Махатма Ганди

Потерпев поражение, начинай сначала.

Менее нуждаясь в труде, мы лучше поймем его достоинство. Жан Мари Гюйо

И после плохого урожая надо сеять. Сенека

бизнес, нацеленный на удовлетворение чьих то потребностей, обычно оказывается успешным; бизнес, нацеленный на получение прибыли, редко бывает успешным. Николас Батлер, американский философ

Время летит.

Почему люди падают? Для того, чтобы научиться подниматься.

Почему Вы рассуждаете о жизни, вместо того, чтобы ощущать её? Эрих Мария Ремарк

Если бы люди знали, каких трудов стоило мне мое мастерство, оно совсем не показалось бы им чудом. Микеланджело

Я этого хочу. Значит, это будет. Генри Форд

Удача — кляча: садись да скачи.

Если знаете, как делать, делайте, как знаете. Если не знаете — делайте, как учили. Тимур Гагин

Труд, который нам приятен, излечивает горе. Уильям Шекспир

Работа избавляет нас от трех великих зол: скуки, порока, нужды. Вольтер

Труд облагораживает человека. Виссарион Григорьевич Белинский

Компаньон моего компаньона — не мой компаньон. Дигесты Юстиниана (VI в.)

Цель только тогда может быть достигнута, когда уже заранее само средство насквозь проникнуто собственной природой цели. Фердинанд Лассаль

Дорога к славе прокладывается трудом. Публилий Сир

Всякий труд благороден, и благороден один лишь труд. Томас Карлейль

бизнес — это часто что то вроде убийства любимых детей, чтобы твои другие дети добились успеха. Джон Харви Джонс

Лучший способ предсказать своё будущее — стать его создателем.

Решающую роль в работе играет не всегда материал, но всегда мастер. Горький М.

Все глупому удастся; будь преумная душа, не добудешь ни гроше.

Когда труд — удовольствие, жизнь — хороша! Когда труд — обязанность, жизнь — рабство! Максим Горький

Если вы удачно выберете труд и вложите в него всю свою душу, то счастье само отыщет вас. Константин Дмитриевич Ушинский

Почему люди падают? Для того, чтобы научиться подниматься.

А если ты неуверен в себе, ничего хорошего никогда не получится. Ведь если ты в себя не веришь, кто же поверит? Майкл Джексон

Самая большая глупость — это делать то же самое и надеяться на другой результат.

Самое трудное устроиться на работу женщинам! Всем нужны 18 летние и с 30-летним опытом работы, а также с двумя образованиями и уже взрослыми детьми!

Там, где труд превращается в творчество, естественно, даже физиологически исчезает страх смерти. Алексей Николаевич Толстой

Можно продолжать жить, стараться жить с положительной энергией, меньше зла извергать из себя, меньше обид. Радоваться даже при сумрачном дне. Это безумно тяжело! Безумно, и я всегда говорю: пытайтесь, пытайтесь, вырывайте себя из всей этой трясины. И летите! Марина Голуб

Тела юношей закаляются трудом. Цицерон Марк Туллий

Дорога к успеху переполнена женщинами, которые толкают перед собой мужей. Томас Дьюар

Невозможно, чтобы работу сделал кто-то другой, а плоды пожинали вы. Чтение книг о чьем-то духовном развитии не даст вам его постижения. Вы должны совершенствовать себя сами. Далай-Лама

Только посредственность всегда в форме. Сомерсет Моэм

По-моему я беременна девушка — меня тошнит от работы и тянет на солёное море!

Высота культуры всегда стоит в прямой зависимости от любви к труду… Максим Горький

Лучше синица в руках, чем журавль в небе.

Не думай о том, правильно ли это или нет.. Делай то, что делает тебя счастливым!

бизнес строится с крыши. Аркадий Давидович

Чистое не становится хуже, если им займутся люди плохие; вообще же оно удел хороших. Плиний Младший

Без ярко выраженного личного воплощения в труде, без материализации в труде духовного мира личности нет чувства личной чести и достоинства. Василий Александрович Сухомлинский

Мотивация студентов Гарварда:

Тема подборки: мотивирующие цитаты для менеджеров по продажам с фотками и с тематичным видео с ютуба.

«Если ты не позаботишься о клиенте – о нем позаботиться кто-нибудь другой»

«В любых отношениях важно 3-и элемента без исключения: ДЕЛО+ОТНОШЕНИЯ+РЕПУТАЦИЯ» (ВладимирТарасов) От себя добавим + УВАЖЕНИЕ и ДОВЕРИЕ

«Качество – это когда возвращается покупатель – а не товар» (Бенджамин Франклин)

«Цена не юбка – выше головы не задерешь. Ценность продукта не определяется лишь его ценой и стоимостью» (К.Кушнер)

«Люди покупают доверие, прежде чем они купят товар» (Марк Стивенс)

«Я никогда не занимался маркетингом. Я просто любил своих клиентов» (Сет Годин)

«Когда вы выяснили, что нужно клиенту – у вас еще нет клиента. Когда вы ударили с клиентом по рукам – клиент еще не ваш. Когда с клиентом подписан договор – это не сделало клиента вашим. Когда клиент говорит, что счет подписан на оплату – он еще не стал вашим. Когда клиент говорит, что деньги вам отправлены – он все еще не ваш клиент. Когда вы увидели деньги на расчетном счете – вас можно поздравить. Но клиент еще не ваш. Вы выписали накладную – и ваши обязательства перед клиентом выполнены – вы можете позволить себе смутное подозрение, что клиент ваш. Но уверенность в том, что клиент ваш, могут дать только его повторное обращение к вам!» (Константин Бакшт)

«Клиент не может быть просто удовлетворен – клиент должен быть доволен» (Майкл Делл)

«Я не думаю, чего хочет клиент. Я предпочитаю об этом спрашивать» (Лари Эллисон)

«Хорошее обслуживание позволяет забыть о цене» (Дэйвид Огилви)

«Если Вы просите о чем-то в хорошем отеле – Вы это получите. В великолепном отеле ничего просить не нужно» (девиз сети отелей Ritz-Carlton)

«Суть любого бизнеса – персонал, продукт, прибыль. Если проблемы с первым, то о двух других можете забыть» (Ли Якокка)

«Кто не отдается целиком делу – тот не будет иметь успехов» (Сунь-Цзы)

«Не всегда возражай на возражения» (М.Бальтасар)

«Полезно слушать слова других» (афоризм древнего мира)

«Самая главная формула успеха – знать, как общаться с людьми» (Теодор Рузвельт)

«Покупая корову – убедись, что хвост включен в цену!» (Я.Ипохорская)

«Постулат «за что купил – за то продал» — верный путь к банкротству»

«Хороший товар сам себя хвалит»

«Не все те повара, у кого ножи длинные, да цены низкие»

«Человек, который не умеет улыбаться – не должен заниматься торговлей» (китайская пословица)

«Важно не то, сколько это стоит – а то, сколько вы на этом сэкономите»

Ценность вещи определяется удовольствием, которое она может доставить» (Ричард Олдгилви)

«Опыт всем учитель» (Цезарь)

«Жизнь задыхается без цели» (Ф.Достоевский)

«Хорошее решение – результат опыта. А опыт – результат плохих решений» (Уолтер Ристон)

«Вы никогда не сумеете решить возникшую проблему, если сохраните то же мышление и подход, который привел Вас к этой проблеме» (Альберт Энштейн)

«Сайт - не центр вашей Вселенной. Страница в Facebook – не центр вашей Вселенной. Мобильное приложение – не центр вашей Вселенной. Клиент – вот центр вашей Вселенной!» - Брюс Эрнст, product-менеджер Monetate.

«В старом мире вы посвящали 30% своего времени созданию первоклассного обслуживания и 70% времени кричали об этом. В новом мире все наоборот», – Джефф Безос, основатель Amazon.

«Клиент – это самый важный посетитель. Не он зависит от нас. Мы зависим от него. Он не прерывает нашу работу. Он – цель нашей работы. Он не по ту сторону нашего бизнеса. Он – его часть. Мы не делаем ему одолжение, обслуживая его. Он делает нам одолжение, давая возможность это сделать», - Махатма Ганди, идеолог национально-освободительного движения в Индии.

«Путь к сердцу клиента – это больше, чем программа лояльности. Выращивание клиентов-евангелистов заключается в том, чтобы создать у них такое впечатление, о котором стоит рассказать другим», - Валерия Малтони, вице-президент PM Digital.

«Ключ к успеху – это создание у клиентов реалистичных ожиданий, а затем эти ожидания нужно не просто оправдать, их нужно превзойти», - Ричард Брэнсон, основатель корпорации Virgin Group.

«Обслуживание клиентов – это предоставление ему новых впечатлений. Это обещание клиентам, которое мы должны выполнить. Это то, как они себя ощущают, когда ведут с нами дела», - Шеп Хайкен, основатель Shepard Presentations.

«Установление ожиданий клиентов на уровне, который бы соответствовал стабильно поддерживаемому уровню обслуживания клиентов, требует, чтобы весь ваш персонал - от разработчиков продукта до отдела маркетинга - работал в гармонии с имиджем вашего бренда», - Ричард Брэнсон, основатель корпорации Virgin Group.

«Каждый день мы задаем вопрос: «Как мы можем сделать наших клиентов счастливыми? Какие инновации нам нужно использовать для этого?» - Билл Гейтс, председатель правления и главный архитектор программного обеспечения корпорации Microsoft.

«Впечатления клиентов – это катализатор трансформаций. Они непосредственно влияют на культуру, стратегию, структуру и все составляющие бизнеса», - Кристина Кранделл, президент New Business Strategies.

«Вот вам простое, но мощное правило. Всегда давайте людям больше, чем они ожидают получить», - Нельсон Босвелл, основатель NELSON BOSWELL.

Телекоммуникационная компания, которая предоставляет услуги виртуальной связи в Москве и Санкт-Петербурге. Основными продуктами UIS являются виртуальная АТС, номер 8-800, обратный звонок с сайта Сайтфон, мобильный офис, автоинформатор, виртуальное совещание, SIP-телефония и т.д.