Что такое смм продвижение в социальных. Что такое SMM и как он поможет продвижению вашего бизнеса. Возможности, которые есть у предпринимателя и маркетолога в соцсетях

Для привлечения посетителей через поисковые системы используется SEO. Но трафик приходит на сайт не только из Google и Яндекса. Социальные сети - стабильный источник новых пользователей. Продвижением в соцсетях занимается SMM-специалист. А чтобы условный клиент из «Вконтакте» не разочаровался, нужно провести SMO - социальную оптимизацию. В этом материал мы поговорим о новой форме работы с контентом и структурой сайта.

Особенности SMO как вида продвижения

Понятие social media optimization связано с SMM. Оба комплекса мер созданы для взаимодействия с аудиторией социальных сетей. Их отличает площадка, на которой проходит основная работа:

Таким образом, SMO-оптимизатор занимается настройкой инфраструктуры ресурса и контента.

Работа с контентом

Представление информации в читабельной форме - важнейшее условие социал-продвижения. Для текста нужно правильно подобрать шрифт, цвет и размеры. Нужно оснастить его грамотной структурой - современный пользователь не предрасположен к чтению “простыней”: он пробегается глазами по подзаголовкам и спискам, чтобы получить впечатление о тексте, и читает только интересующие его фрагменты.

Подзаголовки должны быть выделены тегами с соответствующим шрифтом, чтобы

был больше

, но меньше

. Для текста важно подобрать удачный фон, чтобы посетитель не испытывал трудностей при чтении.

Контент должен привлекать внимание и вызывать желание задержаться. Текстовая информация разбавляется иллюстрациями и видеороликами. Это увеличивает шансы, что пользователь прочитает материал, сохранит его в закладках и поделится ссылкой с друзьями.

Все это - работа оптимизатора SMO.

Работа со структурой сайта

Интересный, хорошо представленный контент - половина дела. Информация должна легко находиться и экспортироваться. Специалист SMO улучшает структуру и дизайн сайта. Важно изменить навигацию, чтобы пользователи задерживались подольше. Размещайте на видном месте анонсы популярных и новых статей, призывы к переходу.

Внутренняя перелинковка упрощает навигацию. Грамотно связанные между собой страницы не только повышают позиции в поиске, но и помогают специалисту по социальному продвижению - после ее проведения улучшаются поведенческие факторы.

SMO предусматривает грамотную расстановку инструментов для взаимодействия с текстом:

кнопки share для соцсетей;
подписка на рассылку;
кнопка для сохранения в закладках;
возможность поставить тексту отметку;
возможность размещения ссылки на ресурсе пользователя.

На сайт добавляют форму для комментариев, связанную с социальной сетью. Люди любят читать обсуждения и подключаться к обмену мнениями. Если грамотно поработать с обратной связью - защищать от спама и добавить лайки - вы получите новый трафик.

Сайт должен обладать уместной цветовой гаммой. Пестрый дизайн, раздражающие сочетания цветов могут быстро утомить - и пользователь вскоре покинет сайт.

Почему компании начали заниматься социальной оптимизацией

При правильной оптимизации достигается лавинный эффект: пользователи репостят контент, делятся с друзьями и подписчиками, те - со своими друзьями, в итоге сайт становится популярнее.

Работа по поисковому маркетингу приносит свои результаты, но их можно усилить за счет социального трафика. Это важно, потому что пользователи проводят в соцсетях очень много времени. Лучшие результаты приходят, когда SEO, SMM и SMO работают сообща.

Материал подготовила Светлана Сирвида-Льорентэ.

Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».

SMM продвижение – это метод увеличения продаж и привлечения трафика на интернет-ресурс с помощью социальных сетей, форумов, сообществ и блогов. Это нестандартный и наиболее перспективный метод раскрутки.

Больше видео на нашем канале - изучайте интернет-маркетинг с SEMANTICA

Чтобы понять, что такое в социальных сетях, разберем простую аналогию. До изобретения интернета мы узнавали об открытии нового ресторана или акции в универмаге от знакомых. Получая информацию от коллег, друзей, родственников, мы отмечали для себя: надо бы сходить в новый ресторан, поучаствовать в акции. Сегодня все чаще человеческое общение заменяет общение в социальных сетях. Поэтому очевидна необходимость развития бизнеса именно через социальные сети.

Для чего нужно SMM

SMM ставит перед собой ряд серьезных задач:

Эффективное брендирование.
Повышение количества аудитории.
Улучшение лояльности аудитории к бизнесу (товаре/услуге/компании и т.д.).
Повышение известности (товара/услуги/компании и т.д.).
Увеличение продаж.
Нейтрализация негатива со стороны аудитории.
Качественное общение с потребителями, обратная связь.

Структура SMM

Многие предприниматели не могут понять, что входит в SMM продвижение, и часто путают его с прямой рекламой. Но здесь речь не идет о навязчивых рекламных сообщениях и призывах. SMM заключается в формировании у клиентов доверительного лояльного отношения. Только таким образом можно достичь желаемого результата. Но при этом не стоит забывать о вирусном потенциале. Используйте броские заголовки, яркие и сочные картинки, максимально полезные и информативные видеоматериалы.

Еще один важный компонент, необходимый для успеха - единый стиль. Независимо от того, через какой канал коммуникаций вы взаимодействуете с аудиторией, все послания должны быть выполнены в едином стиле.

В SMM продвижение входит распространение контента через социальные сети, использование инструментов аналитики для отслеживания результата, размещение таргетированной рекламы в соцсетях и прочее.

Реализация SMM

Расскажем, с чего начать SMM продвижение. Необходимо составить план SMM продвижения и далее действовать на его основании.

При разработке плана нужно найти ответы на следующие вопросы (ответы необходимо зафиксировать и сохранить):

Каков желаемый результат? Это цель, которую вы поставили перед собой. Опишите цели, они должны быть конкретными, срочными, достижимыми и измеримыми.
На кого направлен SMM? Необходимо определить целевую аудиторию.
Какую информацию хочет получить потребитель?
Попытайтесь представить, какой путь проделывает человек от потенциального до реального клиента. Исходя из этого, сформулируйте контент-план.
Какими соцсетями пользуется ваша целевая аудитория? Здесь важно учитывать возраст, локацию, предпочтения.
В какое время целевая аудитория использует социальные сети? Это позволит грамотно спланировать время размещения контента.

Ответив на перечисленные вопросы, вы выполнили первый шаг. Далее нужно определить стиль и тон общения через социальные сети:

Назначьте ответственного за ведение SMM, обсудите с ним стиль общения.
Назначьте сотрудника, который будет выполнять функции эксперта. Когда у пользователей возникают сложные вопросы или конфликтные ситуации, эксперт должен решать эти вопросы.
Определите запоминающиеся визуальные элементы, которые в будущем будут ассоциироваться у пользователей с вашим предложением (обложка профиля/группы, «шапка», размещенные фото и т.д.).

Делайте анонсы собственных материалов.
Сочетайте различные виды контента: инфографика, видеоматериалы, фото, текст и т.д..
Мотивируйте пользователей придумывать контент, организуйте конкурсы, дискуссии, опросы и т.д..

Следующий шаг - оптимизация. Каким бы качественным не был созданный вами контент, без оптимизации он потеряется на фоне фотографий звезд и котиков.

Для оптимизации принимаем следующие меры:

Добавляем привлекательные картинки к постам.
Составляем заголовки, которые цепляют.
Следим за читабельностью.
Снабжаем контент хэштегами и ключевыми словами, чтобы поисковики могли быстро находить их.
Снабжаем сайт опциями шеринга и подписок.
Призываем пользователей к действию.

Затем нужно проработать конверсию. Для этого в соцсетях нужно указать контакты, стимулировать аудиторию оставить свои контакты (например, в обмен на скидку), направлять аудиторию из соцсетей на конверсионную посадочную страницу или на информационный раздел сайта.

Следующий шаг - общение с пользователями. Соцсети изначально были созданы для общения, используйте это и для своего бизнеса. Участвуйте в обсуждениях, привлекайте экспертов отрасли, чтобы они разместили отзыв о вас или дали оценку, стимулируйте пользователей оставлять комментарии, обязательно отвечайте на них, специально провоцируйте аудиторию, но исключительно в положительном направлении.

И последний шаг - анализ результатов. Необходимо рассчитывать ROI – окупаемость инвестиций. Для этого следите за метриками соцсетей, контролируйте трафик из них, контролируйте бизнес-показатели.

Зачем SMM нужно для бизнеса

Для увеличения популярности товара/бренда/услуги.
Для формирования лояльного отношения. Информация предоставляется в виде полезных советов, рекомендаций, что формирует доверительное отношение.
Для роста продаж. Это достигается путем привлечения новых клиентов и поддержания старых. Необходимо превращать клиентов в постоянных.
Для живого общения с аудиторией. Это позволяет создать положительный имидж, выявить проблемы и потребности аудитории.

С помощью SMM продвижения можно решить широкий спектр задач: увеличить продажи, раскрутить личность, событие, компанию, увеличить количество клиентов.

В результате вы получаете лояльную, постоянную аудиторию, которая доверяет компании/товару/услуге и активно участвует в ее/его развитии.

Кому не нужно использовать SMM продвижение

Сектор В2В и узкоспециализированные компании. Если компания специализируется на эксклюзивных и дорогих услугах и товарах, продвигать их через всем доступные соцсети не оправдано. Также SMM не принесет результата для компаний сектора В2В.
Бизнес, где спрос возникает спонтанно. Например, такси. Когда они нам нужны, мы просто пользуемся поиском. Вряд ли мы станем искать в социальной сети аккаунт службы такси.
Компании, специализирующиеся на продаже низкокачественных товаров. Для SMM характерно мгновенное широкое распространение информации. Если товар ненадлежащего качества, об этом сразу узнают, что существенно испортит репутацию компании.

Таким образом, с помощью SMM можно добиться хорошего результата, но при условии, что оно используется правильно.

Здравствуйте, мои дорогие читатели! С вами Римма Белякина. На страницах блога сайт мы говорим об удаленной работе и тех возможностях, которые она предоставляет. За интернет-технологиями уже даже не будущее, это уверенное настоящее.

Более рачительные и предприимчивые дельцы стали задумываться о внедрении бизнеса в интернет-пространство и привлечении потребителей к своим товарам или услугам в социальных сетях.

Вы тоже об этом думаете? Ищете способы продаж своего продукта? Тогда вам определенно нужно знать, что такое SMM и как это работает. Это мы и рассмотрим подробнее в этой статье. Поговорим также о том, какие задачи можно решать с помощью СММ, о его преимуществах и как научиться СММ-продвижению.

О роли социальных сетей в нашей жизни написано немало. И если собрать все воедино, наверное, получился бы нехилый гроссбух, некий трактат о том, как 70 – 80 % всего человечества проводят в них свою вторую, параллельную реальной, виртуальную жизнь.

А если мы ассоциируем социальные сети с жизнью, хоть и виртуальной, мы и подразумеваем если не все, то многие важные аспекты этой самой жизни: увлечения и развлечения, обучение и работа, покупки и продажи. То есть все то, что мы раньше имели лишь в реальной жизни, плавно перекочевало теперь в виртуальную.

SMM: расшифровка аббревиатуры и разбор сути

Что значит SMM? Его еще называют социальный маркетинг или онлайн-маркетинг. Это понятие вошло в наш обиход из английского языка (“Social Media Marketing” дословно означает “маркетинг в социальных сетях”) и представляет собой процесс привлечения интереса к какому-либо интернет-ресурсу через социальные площадки.

Другими словами, это механизм привлечения трафика, то бишь потока посетителей (они же потенциальные потребители), на бренд, услугу или товар посредством социальных сетей.

Если еще проще: Вы бизнесмен (реальный или условный), хотите вести бизнес в интернете, выбираете для этого социальную площадку, идете туда со своим продуктом, определяете свою целевую аудиторию и всевозможными способами предлагаете ей свой товар.

И если Вы хотите добиться успеха в интернет-предпринимательстве, Вам обязательно нужно присутствовать на социальной площадке, принимать участие в общении с пользователями этой соцсети и подборе интересного, полезного и постоянно меняющегося контента по теме Вашего товара, чтобы интерес к нему не пропал. В этом вся ”соль”, она же суть, SMM-продвижения.

Задачи SMM-менеджмента

Понятно, что SMM сам по себе не делается, за этим процессом стоит человек. Называют его по-разному: сммщиком, СММ-менеджером, СММ-специалистом, интернет-маркетологом. Суть от этого не меняется, и задачи в любом случае одинаковые:

Определиться с целевой аудиторией и изучить ее интересы.
Провести анализ ниши: на какой площадке лучше продвигать бренд, какими способами и инструментами.
Добиться увеличения численности аудитории через комплекс мероприятий, куда входят реклама, акции, конкурсы, розыгрыши.
Работать над созданием имиджа компании: проводить пиар-кампанию, отслеживать обратную связь, устранять негатив.
Мониторить процесс продвижения: анализ статистики, динамики.

Я перечислила лишь основные задачи СММ-менеджмента, но, как вы понимаете, это далеко не весь список, т. к. каждая компания преследует свои интересы и ставит свои задачи.

SMM в действии: этапы продвижения

SMM-продвижение – нелегкая работа, проводимая в несколько этапов:

Выбор площадки для своей целевой аудитории. Почему это может быть важно? Потому что соцсетей сейчас уже довольно много, и у каждой свой контингент. Соответственно, и интересы у них разные.
Размещение коммуникативной платформы. Определившись с соцсетью, важно продумать место сбора аудитории для общения. Что это может быть? Специально созданная группа, или сообщество, или паблик, или ваш аккаунт. Главное не в этом, а в том, чтобы площадка эта постоянно работала, давала аудитории “хлеба и зрелищ”, т. е. нужный ей контент. А это уже следующий этап.
Создание и размещение контента. Он должен быть не только интересным и полезным, но еще и вирусным, т. е. таким, который лайкают и которым делятся. Чтобы быстрее раскрутить свой паблик, нужно вкладывать деньги и запускать рекламу.
Получение прибыли или монетизация проекта. Самый сложный и неоднозначный этап, т. к. основная цель сммщика – добиться того, чтобы основную массу подписчиков перевести на сайт заказчика и сделать их потребителями. Здесь кому как повезет. Известны разные случаи монетизации как удачной, так и с точностью до наоборот: можно добиться хорошего заработка и на группе с количеством подписчиков в 3 – 5 тысяч, а можно получать “сущие копейки” от групп “стотысячников”.

Здесь, пожалуй, нелишним будет напомнить о выработке правильной стратегии и тактики для успешной реализации проекта. А также о том, что в каждом деле, кроме плана, нужны свои механизмы и инструменты.

Инструменты СММ

Этот пункт статьи будет самым коротким, потому что об инструментах интернет-маркетинга я уже писала и повторяться не хочется. Прочитать об этом вы можете в моей предыдущей статье про . Там, кстати, можно посмотреть видео с подробным разбором всех инструментов SMM и узнать, как это все работает.

Советую также обратиться к еще одной моей более ранней статье « », где можно почерпнуть немало полезной информации и даже лайфхаков по этой теме. Не поленитесь это сделать. Ведь от того, насколько эффективно вы владеете SMM-инструментами, будет зависеть ваш успех.

Плюсы и минусы SMM

В любой отрасли есть свои плюсы и минусы, и прежде чем начинать какое-то дело, нужно взвесить все “за” и “против”. Давайте сейчас рассмотрим, какие приоритеты дает социальный маркетинг и стоит ли, вообще, этим заниматься.

Итак, вот какие преимущества гуру социального маркетинга выдвигают на первые позиции:

Востребованность. Спрос на услуги SMM-специалистов неуклонно растет.
Работа во фрилансе. Разобравшись в IT-технологиях и освоив SMM-механизмы, вы сможете не “париться” в офисе. Многие предпочитают работать на дому.
Творческая стезя. Возможность проявить все свои скрытые таланты.
Огромная аудитория потенциальных клиентов: ведь соцсети насчитывают миллионы пользователей.
Минимум затрат на старте и высокая окупаемость после раскрутки.
Солидное вознаграждение за качественные услуги продвижения. Минимальная стоимость одного СММ-проекта – от 30 000 р.

А что насчет недостатков? Я бы предпочла назвать их трудностями, с которыми придется столкнуться в ходе работы. И в первую очередь это:

Подбор контента, выгодно иллюстрирующего продвигаемый продукт. Требуется богатая фантазия, присущая немногим, и немалое количество времени, чтобы найти нужный материал и оформить его.
Работа с рекламой. Без вложений, скорее всего, не обойтись. На рекламу продукта придется потратиться, и этому еще нужно будет научиться.
Конкуренция. Бизнес твердым шагом идет в интернет. Туда же идет и конкуренция.

Как стать SMM-специалистом?

Поскольку рассматриваемую специальность правильнее всего было бы охарактеризовать не как узконаправленную, а скорее как широкопрофильную, то знаний и навыков, которыми должен обладать сммщик, требуется немало.

Какими знаниями и навыками должен обладать сммщик?

Понятно, что он должен знать основы маркетинга в первую очередь, но также:

разбираться в информационных технологиях,
знать инструменты медийной автоматизации и уметь ими пользоваться,
знать особенности комьюнити-менеджмента,
обладать аналитическими способностями,
разбираться и уметь пользоваться таргетированной и другими видами рекламы,
иметь коммуникативные навыки,
уметь налаживать контакты и заинтересовывать,
быть креативным: уметь создавать увлекательный вирусный контент,
уметь разрабатывать и применять на практике стратегии для привлечения аудитории из соцсетей на сайт заказчика.

Немаловажными качествами являются самоорганизация и самодисциплина. Если специалисту нужен пинок от начальника, то это плохой специалист. Однако чрезмерная инициатива тоже излишня. Она, как известно, может быть “наказуема”. Тут важно “найти золотую середину”, чтобы не “выгореть”.

Где этому можно обучиться?

Социальному маркетингу можно научиться в специализированных онлайн-школах или на курсах, коих в интернете предостаточно. В отдельной статье мы собрали для вас подборку и обзор лучших курсов по СММ.

Из них можем выделить ТОП-3 лучших:

Курс от проекта ConvertMonster.
Трёхмесячный курс “СММ-менеджер” от онлайн-университета Нетология.
Курс “SMM-менеджер” от портала Geekbrains и компании Mail.ru.

Варианты, как видно, есть, их много, т. к. прогресс не стоит на месте. Желающим изучить науку остается лишь “засучить рукава” и взяться за дело. Ну а когда “источите зубы об этот гранит”, вы таким же образом и без труда найдете себе занятие по душе в онлайн-пространстве, поскольку это дело современное, актуальное, прибыльное.

Подводим итоги

Итак, мы рассмотрели, что такое SMM. Я постаралась изложить материал как можно проще. Надеюсь, было понятно.

Резюмируя все вышесказанное, мы можем сделать простой вывод: SMM сегодня в тренде. Это трудный, но эффективный способ управления товарооборотом и взаимоотношениями в сети. Это разнообразная и многообещающая работа, которая подойдет энергичным, прагматичным, шагающим в ногу со временем натурам.

В следующей статье мы более подробно разберем профессию SMM-менеджера. Следите за обновлениями.

Хочется верить и знать, что статья оказалась полезной и в чем-то помогла. Так или иначе, жду ваших отзывов, комментариев, предложений. Обсудим. А пока – пока. И до новых встреч.

– это инструмент маркетинга для развития и повышения узнаваемости и лояльности, а также увеличения вовлеченности аудитории в дискуссии, связанные с деятельностью компании в социальных сетях, форумах и блогах.

Охватывают все большее количество пользователей. Эти платформы открывают неограниченные возможности общения с потенциальными клиентами. Поэтому предприятия, начиная от малого бизнеса, представленного одним человеком, и заканчивая крупными корпорациями, открывают представительства и настраивают SMM маркетинг в социальных сетях.

Социальный маркетинг SMM основан на общении с аудиторией и позволяет более точно анализировать настроения клиентов на рынке, своих конкурентов и быстро реагировать на создавшиеся ситуации.

Мы подготовили еще одну интересную статью - . Хотите вести сообщество и получать максимум отдачи ? Читайте!

Методы SMM

Создание профиля. Маркетинг в социальных сетях начинается с создания страницы, посвященной компании и являющейся ее представительством. Следует помнить, что вы должны общаться с пользователями, отвечать на их комментарии. Причем отрицательные комментарии надо не удалять, а полностью отрабатывать. Вникнуть в проблему, с которой столкнулся пользователь, предложить пути ее решения, которые его устроят. И таким образом превратить негатив в позитивный отзыв.

Одним из удачных примеров является официальный аккаунт GoPro в Instagram. Общее количество его подписчиков превышает 13,5 миллионов. И каждая публикация собирает не менее 100 000 просмотров.

Страница компании настолько популярна благодаря публикуемому контенту. Он настолько захватывает, что не замечаешь, как пролетает время, пока пролистываешь видео и фотографии, сделанные GoPro. Причем большинство материала предоставлено пользователями камеры. А это отличный рекламный ход, который позволяет продукту говорить самому за себя.

Интересен также пример сотрудничества брендов Taco Bell и Snapchat, результатом которого было создание приложения.

Оно обрабатывает фотографию пользователя таким образом, что его голова превращается в гигантское тако. За один день количество просмотров составило более 224 миллиона.

При запуске SMM важно понимать, что он не дает быстрого эффекта. Однако при его правильном применении вы получите долгосрочные результаты.

Сегодня найдется немного людей (из числа тех, кто дружит с интернетом), которые бы не слышали о таком специалисте, как менеджер SMM. Однако ответить на вопрос "кто это такой, и чем он занимается" смогут единицы. И даже среди работодателей, размещающих вакансии о поисках этого "модного" профессионала, не существует четко определенного понимания задач и обязанностей SMM-специалиста. Впрочем, это не мешает им проводить собеседования и нанимать на работу людей, ответственных за продвижение в соцсетях, а претендентам именовать себя экспертами в данной области и выдвигать запросы, порой приводящие в шок даже щедрых "зарплатодателей". Так кто же он, этот непредсказуемый и такой нужный в наше время менеджер SMM?

SMM и SMO - в чем разница?

Прежде чем говорить о самой профессии и ее представителях, разберемся сначала вот с чем: что представляет собой SMM? в чем его отличие от SMO? какую роль играют эти составляющие в продвижении сайта/продукта/компании в Интернете?

Если сопоставить с SEO, то SMO - работа непосредственно "на" и "с" сайтом (внутренняя оптимизация), а SMM - активность за его пределами (внешняя оптимизация) или маркетинг в социальных сетях.

Суть smm-деятельности

Направлен на продвижение товаров и услуг, размещенных на сайте, в соцсетях, на форумах и блогах с целью сделать их узнаваемыми и тем самым привлечь целевых посетителей - потребителей, клиентов и пр.

Нередко SMM-деятельность путают со SMO. Однако это два абсолютно разных направления работы, спроектированных на достижение одной цели - продвижение бренда. В отличие от SMO маркетинг в соцсетях не предполагает какой-либо работы непосредственно с сайтом компании, его наполнением, трансформацией и оптимизацией. Вся работа ведется на внешней площадке и заключается в общении с потенциальной аудиторией, привлечении на сайт новых подписчиков и будущих клиентов, а также в сглаживании конфликтов, возникающих вокруг компании/бренда/продукта за счет грамотных ответов на негативные отзывы/комментарии.

Таким образом, можно сказать, что SMM - это эффективный инструмент создания положительного имиджа компании или продукта, позволяющий в кратчайшие сроки донести информацию о нем за счет активной работы в соцсетях.

Специалист по SMM и границы его ответственности

Теперь, имея какое-то понимание сути smm-деятельности, можно перейти к обсуждению специалистов, ее осуществляющих. Каким должен быть идеальный претендент на эту должность, какими знаниями и навыками владеть и, наконец, каковы основные в компании?

Начнем с того, что профессия это относительно новая и пока еще не до конца понятная как работодателям, так и соискателям в данной области. Именно поэтому сегодня существует огромное количество столь разных и нередко противоречащих друг другу мнений и представлений относительно и границ ответственности SMM-менеджера. Так, например, он не должен заниматься разовыми рекламными и PR-кампаниями (это обязанность специалистов по PR и интернет-рекламе) или составлением предложений, ведением клиента (это непосредственная задача аккаунт-менеджера).

Менеджер SMM - это специалист, который отвечает за ведение и в социальных сетях. Его обязанность - достижение конкретных задач, поставленных перед коммерческой площадкой (группы, страницы, блоги) путем общения с целевой аудиторией в виртуальном пространстве. При этом задачи могут быть различными: продажи, повышение узнаваемости бренда и запоминание продукта, улучшение имиджа компании и др.

Таким образом, можно выделить два основных направления работы менеджера соцсетей:

привлечение и увеличение аудитории (подписчиков);
работа с привлеченной аудиторией (общение, ответы на вопросы/комментарии/работа с негативными отзывами).

Чем занят SMM-менеджер в течение дня?

Учитывая вышесказанное, интересно узнать, как же проходит рабочий день специалиста по SMM? Для того чтобы работа его была эффективной, важно грамотно организовать ее. Итак, на протяжении дня SMM-щику нужно:

Какой он, SMM-специалист? Качества, необходимые профессионалу

Согласитесь, вышеперечисленные задачи нельзя назвать легкими и, естественно, под силу они будут далеко не каждому, назвавшему себя "SMM-менеджер". Какими же профессиональными и личными качествами должен обладать претендент на это "гордое звание"?

Кроме того, хороший специалист должен быть и технически подкован, владеть инструментами social media. Так, не лишним будет разбираться в аналитике и SEO, программировании, понимать (хотя бы на базовом уровне) API соцсетей.

Почему стоит "захотеть" стать профессионалом в области SMM?

Сегодня не так часто встретится такой всесторонне развитый в своей области SMM-менеджер. Вакансии тем временем все чаще и чаще появляются на популярных сайтах поиска работы. Если вы - тот, кто мечтает о карьере в сфере социального интернет-маркетинга, то еще раз перечитайте статью и оцените качество своих знаний, умений и способностей. Слабые места всегда можно развить, подкачать и нарастить, главное - иметь желание и не лениться. Впрочем, зарплата SMM-менеджера - один из стимулов стать настоящим профи и попасть в хорошую компанию в качестве этого специалиста. В некоторых сферах оплата труда SMM-щиков достигает уровня 100 тысяч рублей и более. Поэтому, если чувствуете в себе силы - дерзайте!