Менеджер в салоне сотовой связи чем занимается. Обязанности дворника тсж, должностная инструкция и образец заполнения трудового договора. Функциональные обязанности сотрудника

У менеджера магазина в прямом подчинении находятся старшие консультанты, продавцы-консультанты и кассиры данной торговой точки.3.3. В случае необходимости исполнителя этой должности замещает старший консультант, работающий на этой же торговой точке, или, если подобная замена невозможна, любой другой менеджер магазина или старший консультант. 4. Цели сотрудника 4.1. Менеджер магазина должен осуществлять управление работой розничной торговой точки «Самара.Телефон.Ру» с целью ее наиболее эффективного функционирования, выражающегося в размере продаж с максимально полным охватом постоянных и потенциальных клиентов. 5. Функциональные обязанности сотрудника 5.1.

Обязанности продавца консультанта

Общая часть 1.1. Настоящая инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность менеджера магазина. 1.2. Менеджер магазина назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом Генерального директора ООО «Самара.Телефон.Ру» по предоставлению Директора по продажам или Заместителя директора по продажам.

1.3. Менеджер магазина в своей работе руководствуется настоящей должностной инструкцией, правилами торговли, законом о защите прав потребителей, приказами и распоряжениями Генерального директора, коммерческого отдела, корпоративными стандартами и правилами, закрепленными внутренними нормативными документами. 2. Требования к должности 2.1. Менеджер магазина должен иметь образование не ниже среднего специального, специальность значения не имеет.
2.2.

Должностные инструкции

После демонстрации товаров покупателям производить незамедлительное перемещение нереализованных товаров и в складские помещения.2.3.17. В течение рабочего дня внимательно следить за витринами с товаром и за сохранностью товаров на витринах ТТ.2.3.18.

Постоянно следить за технической исправностью запирающих устройств витрин и сообщать об их неисправности руководителю ТТ.2.3.19. По завершении рабочего дня перемещать нереализованный товар в складские помещения.2.3.20.

Готовить товары к инвентаризации.2.3.21. Участвовать во внутренних сверках остатков товаров на ТТ. В случае выявления расхождений незамедлительно сообщать об этом Руководителю торговой точки.2.3.22.

403 forbidden

Общие положения 1. Продавец-консультант принадлежит к категории служащих (технических исполнителей). 2. Продавец-консультант назначается на должность или освобождается от нее приказом директора организации.
3.

Продавец-консультант непосредственно подчиняется директору учреждения. 4. На период отсутствия продавца-консультанта его функциональные обязанности, права переходят к иному должностному лицу, о чем сообщается в приказе по организации.

5. На должность продавца-консультанта назначается лицо, имеющее профессиональное образование не ниже среднего специального, без опыта работы или полное среднее образование и прошедшее специальную подготовку по установленной программе. 6.

Должностная инструкция менеджера салона сотовой связи

Инфо

При запросах администрации менеджер магазина предоставляет отчеты о деятельности подчиненного подразделения в запрашиваемой форме.5.8. Менеджер магазина осуществляет информационную связь подчиненного подразделения с руководством компании по вопросам:- обучения (график проведения, место, время, состав участников);- наличие паролей по банкам и операторам;- собраний;- оценки и аттестации персонала (критерии оценки, график проведения, место, время, состав участников и др.);- нововведений в деятельности магазина и «Самара.Телефон.Ру».5.9.

Менеджер магазина контролирует работоспособность техники, охранных систем, наличие товара, необходимых для работы документов и материалов и прочее, обеспечивая бесперебойную работу магазина, взаимодействуя с сотрудниками компании согласно «Положению о взаимодействии сотрудников розничной точки «Самара.Телефон.Ру».5.10.

Должностная инструкция продавца-консультанта

Менеджер магазина осуществляет информационную связь подчиненного подразделения с руководством компании по вопросам: — обучения (график проведения, место, время, состав участников); — наличие паролей по банкам и операторам; — собраний; — оценки и аттестации персонала (критерии оценки, график проведения, место, время, состав участников и др.); — нововведений в деятельности магазина и «Самара.Телефон.Ру». 5.9. Менеджер магазина контролирует работоспособность техники, охранных систем, наличие товара, необходимых для работы документов и материалов и прочее, обеспечивая бесперебойную работу магазина, взаимодействуя с сотрудниками компании согласно «Положению о взаимодействии сотрудников розничной точки «Самара.Телефон.Ру».

5.10. Менеджер магазина проводит периодические инструктажи подчиненного подразделения по правилам охраны труда, противопожарной безопасности. 5.11.

Должностная инструкция менеджера по продажам

IMEI телефона и указанного на упаковке; — упаковывает товар в фирменный пакет и передает его покупателю; — в случае невозможности осуществления продажи в момент прихода посетителя в салон прикладывает все усилия для оформления заказа через интернет-магазин или другую розничную точку. — информирует абонентов о действующих тарифных планах, услугах, предоставляемых операторами; — осуществляет денежные расчёты с абонентами за подключение или внесение абонентской платы; — всем абонентам, желающим пополнить счет, предлагает пополнить счет, в случае согласия клиента производит продажу, фиксируя ее в тетради с указанием номера карты, пробивает и гасит чек, консультирует клиента по активизации карты, при необходимости помогая ее активизировать; — заключает договоры на подключение к оператору сотовой связи.

Менеджер магазина организовывает получение товара: — принимает товар, расписывается в накладной (либо выписывает её); — проверяет наличие сопроводительной документации (сертификат, паспорт, аннотация на русском языке), срок годности, при обнаружении недостатков сообщает менеджеру по телефонам, менеджеру по фотоаппаратам или менеджеру по аксессуарам (в зависимости от вида товара) и не принимает товар; — организует распаковывание товара консультантами, сбор товара, его выставление в торговый зал (витрина, стеллажи и т.д.). 5.12. Менеджер магазина с периодичностью и в порядке, установленном администрацией «Самара.Телефон.Ру», проводит инвентаризацию товара.

Политику информационной безопасности (Положение). Правила, регламенты и инструкции, регламентирующие обработку персональных данных.3.5. Программно-оперативный комплекс «1С — Рарус».3.6. Правила внутреннего трудового распорядка Компании (далее ПВТР).3.7.

Внимание

Инструкцию по технике безопасности Компании.3.8. Инструкцию по охране труда Компании.3.9. Инструкцию по пожарной безопасности Компании.3.10. Инструкцию по защите коммерческой тайны Компании.3.11.

Инструкцию о порядке проведения идентификации плательщиков и совершения операций с денежными средствами.4. ПраваМенеджер по продажам имеет право:4.1. Требовать от руководства компании создания соответствующих условий работы, в целях обеспечения качественного и своевременного выполнения своих должностных обязанностей.4.2.

Должностные обязанности продавца консультанта в салоне сотовой связи

Менеджер магазина взаимодействует с покупателями по вопросам возврата товара: — в случае претензий к качеству телефона или его поломки менеджер магазина, не выписывая направление в сервисный центр, объясняет клиенту, что он может обратиться в соответствующий сервисный центр, где ему бесплатно отремонтируют телефон, при условии, что телефон на гарантии, и не было нарушений правил эксплуатации в период пользования товаром. Время ремонта телефона в среднем составляет 5-7 дней; — в случае отказа клиента от ремонта телефона в сервисном центре менеджер магазина направляет клиента в центральный офис к менеджеру по браку для проведения проверки качества товара.

Проверка будет занимать 20 дней; — в случае претензий к качеству аксессуаров менеджер магазина направляет клиента в центральный офис к менеджеру по браку. 5.16.

Должностные обязанности продавца салона сотовой связи

Мера ответственности за товар определяется соглашением между продавцом-консультантом и компанией в виде договора о материальной ответственности;- возложение штрафных санкций государственными органами на магазин по вине продавца-консультанта;- нарушение должностной инструкции, невыполнение своих функциональных обязанностей;- нарушение корпоративных стандартов и правил, в том числе технологии обслуживания клиентов, закрепленных внутренними нормативными документами;- разглашение сведений, касающихся внутреннего учета товаров, оборотов денежных средств, в том числе размеров выручки, производимых возвратов, сведений, составляющих коммерческую тайну;- неправильное ведение документации и отчетности;- сокрытие или дачу ложной информации компании (администрации, руководству) о себе (адрес, семейное положение, состояние здоровья и т.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ ПРОДАВЦА-КОНСУЛЬТАНТА САЛОНА СОТОВОЙ СВЯЗИ

I. Общие положения

Настоящая инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность продавца-консультанта.
Продавец-консультант назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом Генерального Директора по предоставлению Менеджера магазина и Директора по продажам.
Продавец-консультант в своей работе руководствуется:
- настоящей должностной инструкцией,
- правилами торговли,
- законом о защите прав потребителей,
- приказами и распоряжениями Генерального Директора, Коммерческого отдела,
- корпоративными стандартами и правилами, закрепленными внутренними нормативными документами.
Требования к должности:
Продавец-консультант должен иметь образование не ниже среднего специального, специальность значения не имеет.
Продавец-консультант должен знать:
- принципы продаж,
- основы мерчендайзинга,
- весь ассортимент товаров предприятия,
- преимущественные характеристики одних товаров над другими,
- весь спектр услуг, предоставляемых предприятием,
- организационную структуру и уровни управленческих отношений,
- правила внутреннего трудового распорядка, правила охраны труда, противопожарной безопасности.
Продавец-консультант должен уметь работать на ПК в режиме пользователя, уметь работать с кассовым аппаратом, программой «1С бухгалтерия».
Продавец-консультант непосредственно подчиняется Менеджеру магазина.
В случае необходимости исполнителя этой должности замещает в последовательности уменьшения приоритетности продавец-консультант, работающий на этой же торговой точке, или любой другой продавец-консультант.
В случае необходимости исполнитель этой должности замещает другого продавца-консультанта.
_________________________________________________________________.

II. Должностные обязанности

Продавец-консультант взаимодействует с посетителями розничной торговой точки с целью осуществления продажи товаров:
- громко и доброжелательно приветствует посетителей, как только они вошли в салон;
- оказывает консультации покупателям по вопросам ассортимента, наличия и количества товара, предлагаемого клиенту, сроках поставки, информации о производителях, технологии производства, области применения и прочих технических вопросах;
- оказывает помощь покупателю в поиске подходящего ему товара;
- осуществляет презентацию товара покупателям, согласно их потребностям; демонстрирует товар в действии;
- проверяет товар: исправность, комплектация;
- информирует покупателя о предоставляемых компанией услугах;
- информирует покупателя о скидках, действующих в компании и правилах (порядке) оплаты и получения товара;
- осуществляет денежные расчёты с покупателями за приобретённый ими товар;
- оформляет гарантийный талон;
- производит отпуск товара, проверяя соответствие модели и цвета, указанных на упаковке, с данными в накладной; соответствие IMEI телефона и указанного на упаковке;
- упаковывает товар в фирменный пакет и передает его покупателю;
- в случае невозможности осуществления продажи в момент прихода посетителя в салон прикладывает все усилия для оформления заказа через интернет-магазин или другую розничную точку.
Продавец-консультант взаимодействует с посетителями розничной торговой точки с целью осуществления продаж услуг операторов:
- информирует абонентов о действующих тарифных планах, услугах, предоставляемых операторами;
- осуществляет денежные расчёты с абонентами за подключение или внесение абонентской платы;
- всем абонентам, желающим пополнить счет, предлагает пополнить счет, в случае согласия клиента производит продажу, фиксируя ее в тетради с указанием номера карты, пробивает и гасит чек, консультирует клиента по активизации карты, при необходимости помогая ее активизировать;
- заключает договоры на подключение к оператору сотовой связи.
Продавец-консультант взаимодействует с покупателями по вопросам возврата товара:
- в случае претензий к качеству телефона или его поломки продавец-консультант, не выписывая направление в сервисный центр, объясняет клиенту, что он может обратиться в соответствующий сервисный центр, где ему бесплатно отремонтируют телефон, при условии, что телефон на гарантии, и не было нарушений правил эксплуатации в период пользования товаром. Время ремонта телефона в среднем составляет 5-7 дней;
- в случае отказа клиента от ремонта телефона в сервисном центре продавец-консультант направляет клиента в центральный офис к менеджеру по браку для проведения проверки качества товара. Проверка будет занимать 20 дней;
- в случае претензий к качеству аксессуаров продавец-консультант направляет клиента в центральный офис к менеджеру по браку.
При соответствующем желании покупателя продавец-консультант оформляет кредит на запрашиваемый покупателем товар в соответствии с требованиями банков.
Продавец-консультант прикладывает все усилия для выполнения плана продаж, установленного Руководителем отдела продаж.
Продавец-консультант осуществляет контроль за сохранностью товаров на витринах, путем проверки закрытия витрин на замок и реального наличия товара. Отвечает за сохранность торгового оборудования и прочих материальных ценностей.
Продавец-консультант следует корпоративным нормам и ценностям в отношении взаимодействия с клиентами, руководством, коллегами.
Продавец-консультант постоянно совершенствует свою профессиональную компетентность путем повышения квалификации.
_________________________________________________________________.
_________________________________________________________________.

III. Права

Продавец-консультант имеет право в отношении непосредственного руководителя и администрации подавать на рассмотрение предложения об изменении характера работы, относящейся к функциональным обязанностям продавца-консультанта и всего предприятия в целом, с целью повышения производительности труда;
Продавец-консультант имеет право запрашивать у непосредственного руководителя информацию и документы, необходимые для исполнения своих должностных обязанностей, а также через непосредственного руководителя знакомиться с проектами решений руководства компании, касающимися его деятельности.
_________________________________________________________________.
_________________________________________________________________.

IV. Ответственность

Продавец-консультант лицо материально ответственное. Ответственность регламентируется договором о материальной ответственности с компанией и взысканиями в виде штрафов, предусмотренных внутренним распорядком компании.
Продавец-консультант несет ответственность за:
- вверенный ему товар в отделе, за его целостность и наличие, а также за сохранность торгового оборудования и прочих материальных ценностей. Мера ответственности за товар определяется соглашением между продавцом-консультантом и компанией в виде договора о материальной ответственности;
- возложение штрафных санкций государственными органами на магазин по вине продавца-консультанта;
- нарушение должностной инструкции, невыполнение своих функциональных обязанностей;
- нарушение корпоративных стандартов и правил, в том числе технологии обслуживания клиентов, закрепленных внутренними нормативными документами;
- разглашение сведений, касающихся внутреннего учета товаров, оборотов денежных средств, в том числе размеров выручки, производимых возвратов, сведений, составляющих коммерческую тайну;
- неправильное ведение документации и отчетности;
- сокрытие или дачу ложной информации компании (администрации, руководству) о себе (адрес, семейное положение, состояние здоровья и т.п.), о своей деятельности и намерениях;
- нарушение трудовой дисциплины, правил охраны труда, противопожарной безопасности;
- дачу ложной информации клиенту/покупателю;
- игнорирование и неэтичное отношение к покупателю.
Если действия (или бездействие) продавца-консультанта нанесли моральный или материальный ущерб компании, на продавца-консультанта накладываются штрафные санкции, предусмотренные внутренним распорядком компании, возмещение убытков. Продавец-консультант несет ответственность в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Украины, вплоть до увольнения.
_________________________________________________________________.
_________________________________________________________________.

12 февраля 2020 - Обязанности: Планирование и организация работы салона Выполнение плана продаж Улучшение качества обслуживания Контроль выполнения поставленных задач Развитие персонала и мотивация сотрудников Формирование эффективной сплоченной команды Организация и...

10 февраля 2020 - Обязанности: Планирование и организация работы салона Выполнение плана продаж Улучшение качества обслуживания Контроль выполнения поставленных задач Развитие персонала и мотивация сотрудников Формирование эффективной сплоченной команды Организация и...

26 января 2020 - Обязанности: Планирование и организация работы салона Выполнение плана продаж Улучшение качества обслуживания Контроль выполнения поставленных задач Развитие персонала и мотивация сотрудников Формирование эффективной сплоченной команды Организация и...

23 января 2020 - Должностные обязанности: - выполнение плановых показателей; - планирование и организация работы салона; - координация и контроль деятельности персонала магазина; - работа с персоналом (мотивация, адаптация и т.д.); - проведение инвентаризаций. Требования: ...

22 января 2020 - Должностные обязанности: - выполнение плановых показателей; - планирование и организация работы салона; - координация и контроль деятельности персонала магазина; - работа с персоналом (мотивация, адаптация и т.д.); - проведение инвентаризаций. Требования: ...

18 января 2020 - Обязанности: Улучшать качество обслуживания в вверенном салоне Обеспечивать выполнение планов продаж Планирование и организация работы офиса Контроль выполнения планов продаж и поставленных задач Развитие персонала и мотивация сотрудников Организация...

23 января 2020 - Чем ты будешь заниматься: Планирование и организация работы офиса;Контроль выполнения планов продаж и поставленных задач;Развитие персонала и мотивация сотрудников;Организация и обеспечение своевременного выполнения сотрудниками; функциональных задач, ...

14 февраля 2020 - ТELE2 Россия – альтернативный оператор мобильной связи родом из Швеции. Компания работает в 65 регионах, включая Москву и Московскую область. На данный момент абонентская база составляет 40,6 миллиона клиентов. В ТELE2 работают более 7000 сотрудников...

29 января 2020 - В современный салон по продаже входных и межкомнатных дверей, существующий на рынке и успешно развивающийся с 2009, производителю нестандартных дверей по индивидуальному заказу требуется Управляющий салоном. В Ваши обязанности будет входить: - постановка...

5 февраля 2020 - ТELE2 Россия – альтернативный оператор мобильной связи родом из Швеции. Компания работает в 65 регионах, включая Москву и Московскую область. На данный момент абонентская база составляет 40,6 миллиона клиентов. В ТELE2 работают более 7000 сотрудников...

8 февраля 2020 - Должностные обязанности: Руководство центром продаж и обслуживания Обеспечение выполнения планов по продажам коллективом центра продаж и обслуживания; Обеспечение качественного обслуживания клиентов в ЦПО и выполнение ключевых показателей по обслуживанию...

4 февраля 2020 - ТELE2 Россия – альтернативный оператор мобильной связи родом из Швеции. Компания работает в 65 регионах, включая Москву и Московскую область. На данный момент абонентская база составляет 40,6 миллиона клиентов. В ТELE2 работают более 7000 сотрудников...

3 февраля 2020 - ТELE2 Россия – альтернативный оператор мобильной связи родом из Швеции. Компания работает в 65 регионах, включая Москву и Московскую область. На данный момент абонентская база составляет 40,6 миллиона клиентов. В ТELE2 работают более 7000 сотрудников...

30 января 2020 - Обязанности: Управление салоном сотовой связи; Контроль работы, обучение, развитие, мотивация сотрудников; Контроль выполнения плана продаж; Активные личные продажи. Участие в адаптации подчиненных сотрудников, наставничество Ведение ежедневной, еженедельной, ...

12 февраля 2020 - Приглашаем перспективных кандидатов на вакансиюРуководитель ТТ (старш. кассир/администратор/менеджер/управляющий). Обязанности: Организация работы ТТ и сотрудников, работа с клиентами Составление и согласование графика работы Постановка целей и задач...

28 января 2020 - ТELE2 Россия – альтернативный оператор мобильной связи родом из Швеции. Компания работает в 65 регионах, включая Москву и Московскую область. На данный момент абонентская база составляет 40,6 миллиона клиентов. В ТELE2 работают более 7000 сотрудников...

7 февраля 2020 - Требуется руководитель в салон связи Теле2(опыт администратора, управляющего, директора, старшего кассира) В зависимости от места проживания, доступен выбор: 1) Сочи-центр - Навагинская или Чебрикова2) п. Кудепста - Сухумское шоссе3) п. Адлер - Демократическая...

24 января 2020 - ТELE2 Россия – альтернативный оператор мобильной связи родом из Швеции. Компания работает в 65 регионах, включая Москву и Московскую область. На данный момент абонентская база составляет 40,6 миллиона клиентов. В ТELE2 работают более 7000 сотрудников...

7 февраля 2020 - В связи с развитием розничной сети салонов сотовой связи приглашаем на работу активного и компетентного руководителя с функциями тренера по продажам. Обязанности: Планирование и организация работы офисов продаж Проведение обучающих мероприятий Контроль...

1 февраля 2020 - Партнер Теле 2 Ритейл (группа компаний Вест Телеком) Тебя интересует мир цифровых технологий, ты общительный, целеустремленный, занимаешь активную жизненную позицию ждем тебя в нашей команде, близкий по духу тебе людей на должность продавца-консультанта...

30 января 2020 - Официальный дилер крупнейших операторов сотовой связи МТС, Билайн, Мегафон и ТELE2 приглашает в свою команду директора для работы на точке продаж! Должностные обязанности: Выполнение плановых показателей; Планирование и организация работы салона; Координация...

23 января 2020 - Официальный дилер крупнейших операторов сотовой связи МТС, Билайн, Мегафон и ТELE2 приглашает в свою команду директора для работы на точке продаж! Должностные обязанности: Выполнение плановых показателей; Планирование и организация работы салона; Координация...

7 февраля 2020 - Обязанности: Организация работы магазина, выполнение поставленных целей и задач, коммерческих показателей. Обучение и развитие персонала. Контроль качества обслуживания покупателей в магазине. Ведение отчетности. Требования: Организованность, ответственность, ...

6 февраля 2020 - Крупнейший дилер ТELE2, МТС, Билайн и Мегафон приглашает в свою команду! Если у тебя есть опыт в аналогичной сфере мобильной электроники, то мы предложим тебе работу ТОП-салоне уже на старте твоей карьеры! Наша компания открыта для энергичных и инициативных...

5 февраля 2020 - Крупнейший дилер ТELE2, МТС, Билайн и Мегафон приглашает в свою команду! Если у тебя есть опыт в аналогичной сфере мобильной электроники, то мы предложим тебе работу ТОП-салоне уже на старте твоей карьеры! Наша компания открыта для энергичных и инициативных...

23 января 2020 - Группа компаний Армада открывает конкурс на позицию Руководитель центра продаж и обслуживания салонов связи Чем ты будешь заниматься: Улучшать качество обслуживания в вверенном салоне; Обеспечивать выполнение планов продаж; (сим-карты, оборудование, ...

20 января 2020 - Чем ты будешь заниматься: Улучшать качество обслуживания в вверенном салоне; Обеспечивать выполнение планов продаж; Планирование и организация работы офиса; Контроль выполнения планов продаж и поставленных задач; Развитие персонала и мотивация сотрудников; ...

4 февраля 2020 - Крупнейший дилер ТELE2, МТС, Билайн и Мегафон приглашает в свою команду! Если у тебя есть опыт в аналогичной сфере мобильной электроники, то мы предложим тебе работу ТОП-салоне уже на старте твоей карьеры! Наша компания открыта для энергичных и инициативных...

13 февраля 2020 - Мы – команда розничной сети МТС! У нас более 5 000 салонов связи МТС от Калининграда до Владивостока, более 850 городов присутствия, более 20 000 сотрудников, а также бесконечное число счастливых клиентов! Приглашаем тебя в нашу сильную команду! Предлагаем...

30 января 2020 - Официальный дилер операторов сотовой связи ТELE2, Билайн, Мегафон, МТС приглашает в свою команду сотрудников!Опыт работы не обязателен, мы всему тебя научим! ВАШИ ЗАДАЧИ: консультация Клиентов; продажа мобильных телефонов, аксессуаров и дополнительных...

11 февраля 2020 - Должностные обязанности: Выполнение плановых показателей; Планирование и организация работы салонов; Координация и контроль деятельности персонала магазина; Работа с персоналом (набор и адаптация); Проведение инвентаризаций. Требования: ...

26 января 2020 - Ваши обязанности: - Планирование и организация работы салона - Выполнение плана продаж - Улучшение качества обслуживания - Контроль выполнения поставленных задач - Развитие персонала и мотивация сотрудников - Формирование эффективной сплоченной команды - ...

6 февраля 2020 - Официальный дилер операторов сотовой связи ТELE2, Билайн, Мегафон, МТС приглашает в свою команду сотрудников! Опыт работы не обязателен, мы всему тебя научим! ВАШИ ЗАДАЧИ: консультация Клиентов; продажа мобильных телефонов, аксессуаров и дополнительных...

23 января 2020 - Официальный дилер крупнейших операторов сотовой связи МТС, Билайн, Мегафон и ТELE2 приглашает в свою команду директора для работы на точке продаж! Должностные обязанности: - Выполнение плановых показателей; - Планирование и организация работы салона; - ...

29 января 2020 - Крупнейший дилер ТELE2, МТС, Билайн и Мегафон приглашает в свою команду! Если у тебя есть опыт в аналогичной сфере мобильной электроники, то мы предложим тебе работу ТОП-салоне уже на старте твоей карьеры! Наша компания открыта для энергичных и инициативных...

Число вакансий «управляющий салоном сотовой связи» на сайте в городах Росcии

«Управляющий салоном связи»;
«Управляющий салоном»;
«Управляющий салона связи».

Медиана зарплаты по вакансии «управляющий салоном сотовой связи» за 2 месяца

Вакансию «управляющий салоном сотовой связи» предлагают компании страны:

График распределения вакансий «управляющий салоном сотовой связи» по зарплате

«Связной Логистика»;
«МегаФон»;
«Рейлтелеком»;

Медиана зарплаты для вакансии «управляющий салоном сотовой связи» в других городах

Значение медианы заработной платы в месяц по текущему запросу: 25000 руб. В настоящее время работодатели выставили 2 вакансии с полным рабочим днем. Специализация имеет другое название - управляющий салоном сотовой связи. Список других специализаций из категории «управляющий салоном сотовой связи»:. Категория, к которым относится специализация в справочке профессий, называется «». В рейтинге по данному запросу страница занимает 0 позицию. Наиболее часто встречающаяся форма занятости по специальности «управляющий салоном сотовой связи» – Полная занятость. Средний уровень зарплаты для этой категории работников за месяц составляет 25000 руб. Средний размер заработной платы составляет 25000 рублей. Минимальная месячная зарплата по специализации управляющий салоном сотовой связи - 15000 руб. Количество вакансий по этой специальности по всем регионам страны доходит до 226 позиций. В справочнике профессий название специализации выглядит следующим образом - управляющий салоном сотовой связи. Предлагаемые частотные значения формы занятости: «Полная занятость», «Сменный». Максимальная месячная заработная плата для профессии управляющий салоном сотовой связи составляет 50000 руб. Большой выбор вакансий «управляющий салоном сотовой связи» встречается в больших городах России.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ ПРОДАВЦА-КОНСУЛЬТАНТА САЛОНА СОТОВОЙ СВЯЗИ

I. Общие положения

Настоящая инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность продавца-консультанта. Продавец-консультант назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом Генерального Директора по предоставлению Менеджера магазина и Директора по продажам. Продавец-консультант в своей работе руководствуется:
- настоящей должностной инструкцией ,
- правилами торговли,
- законом о защите прав потребителей ,
- приказами и распоряжениями Генерального Директора, Коммерческого отдела,
- корпоративными стандартами и правилами, закрепленными внутренними нормативными документами. Требования к должности:
Продавец-консультант должен иметь образование не ниже среднего специального, специальность значения не имеет. Продавец-консультант должен знать:
- принципы продаж,
- основы мерчендайзинга,
- весь ассортимент товаров предприятия,
- преимущественные характеристики одних товаров над другими,
- весь спектр услуг, предоставляемых предприятием,
- организационную структуру и уровни управленческих отношений,
- правила внутреннего трудового распорядка, правила охраны труда , противопожарной безопасности. Продавец-консультант должен уметь работать на ПК в режиме пользователя, уметь работать с кассовым аппаратом, программой «1С бухгалтерия ». Продавец-консультант непосредственно подчиняется Менеджеру магазина. В случае необходимости исполнителя этой должности замещает в последовательности уменьшения приоритетности продавец-консультант, работающий на этой же торговой точке, или любой другой продавец-консультант. В случае необходимости исполнитель этой должности замещает другого продавца-консультанта. _________________________________________________________________. _________________________________________________________________.

II. Должностные обязанности

Продавец-консультант взаимодействует с посетителями розничной торговой точки с целью осуществления продажи товаров:
- громко и доброжелательно приветствует посетителей, как только они вошли в салон;
- оказывает консультации покупателям по вопросам ассортимента, наличия и количества товара, предлагаемого клиенту, сроках поставки, информации о производителях, технологии производства, области применения и прочих технических вопросах;
- оказывает помощь покупателю в поиске подходящего ему товара;
- осуществляет презентацию товара покупателям, согласно их потребностям; демонстрирует товар в действии;
- проверяет товар: исправность, комплектация;
- информирует покупателя о предоставляемых компанией услугах;
- информирует покупателя о скидках, действующих в компании и правилах (порядке) оплаты и получения товара;
- осуществляет денежные расчёты с покупателями за приобретённый ими товар;
- оформляет гарантийный талон;
- производит отпуск товара, проверяя соответствие модели и цвета, указанных на упаковке, с данными в накладной; соответствие IMEI телефона и указанного на упаковке;
- упаковывает товар в фирменный пакет и передает его покупателю;
- в случае невозможности осуществления продажи в момент прихода посетителя в салон прикладывает все усилия для оформления заказа через интернет-магазин или другую розничную точку. Продавец-консультант взаимодействует с посетителями розничной торговой точки с целью осуществления продаж услуг операторов:
- информирует абонентов о действующих тарифных планах, услугах, предоставляемых операторами;
- осуществляет денежные расчёты с абонентами за подключение или внесение абонентской платы ;
- всем абонентам, желающим пополнить счет, предлагает пополнить счет, в случае согласия клиента производит продажу, фиксируя ее в тетради с указанием номера карты, пробивает и гасит чек, консультирует клиента по активизации карты, при необходимости помогая ее активизировать;
- заключает договоры на подключение к оператору сотовой связи . Продавец-консультант взаимодействует с покупателями по вопросам возврата товара:
- в случае претензий к качеству телефона или его поломки продавец-консультант, не выписывая направление в сервисный центр, объясняет клиенту, что он может обратиться в соответствующий сервисный центр, где ему бесплатно отремонтируют телефон, при условии, что телефон на гарантии, и не было нарушений правил эксплуатации в период пользования товаром. Время ремонта телефона в среднем составляет 5-7 дней;
- в случае отказа клиента от ремонта телефона в сервисном центре продавец-консультант направляет клиента в центральный офис к менеджеру по браку для проведения проверки качества товара. Проверка будет занимать 20 дней;
- в случае претензий к качеству аксессуаров продавец-консультант направляет клиента в центральный офис к менеджеру по браку. При соответствующем желании покупателя продавец-консультант оформляет кредит на запрашиваемый покупателем товар в соответствии с требованиями банков. Продавец-консультант прикладывает все усилия для выполнения плана продаж, установленного Руководителем отдела продаж. Продавец-консультант осуществляет контроль за сохранностью товаров на витринах , путем проверки закрытия витрин на замок и реального наличия товара. Отвечает за сохранность торгового оборудования и прочих материальных ценностей. Продавец-консультант следует корпоративным нормам и ценностям в отношении взаимодействия с клиентами, руководством, коллегами . Продавец-консультант постоянно совершенствует свою профессиональную компетентность путем повышения квалификации. _________________________________________________________________. _________________________________________________________________.

III. Права

Продавец-консультант имеет право в отношении непосредственного руководителя и администрации подавать на рассмотрение предложения об изменении характера работы, относящейся к функциональным обязанностям продавца-консультанта и всего предприятия в целом, с целью повышения производительности труда; Продавец-консультант имеет право запрашивать у непосредственного руководителя информацию и документы, необходимые для исполнения своих должностных обязанностей, а также через непосредственного руководителя знакомиться с проектами решений руководства компании, касающимися его деятельности. _________________________________________________________________. _________________________________________________________________.

IV. Ответственность

Продавец-консультант лицо материально ответственное . Ответственность регламентируется договором о материальной ответственности с компанией и взысканиями в виде штрафов, предусмотренных внутренним распорядком компании. Продавец-консультант несет ответственность за:
- вверенный ему товар в отделе, за его целостность и наличие, а также за сохранность торгового оборудования и прочих материальных ценностей. Мера ответственности за товар определяется соглашением между продавцом-консультантом и компанией в виде договора о материальной ответственности;
- возложение штрафных санкций государственными органами на магазин по вине продавца-консультанта;
- нарушение должностной инструкции, невыполнение своих функциональных обязанностей;
- нарушение корпоративных стандартов и правил, в том числе технологии обслуживания клиентов, закрепленных внутренними нормативными документами;
- разглашение сведений, касающихся внутреннего учета товаров, оборотов денежных средств , в том числе размеров выручки, производимых возвратов, сведений, составляющих коммерческую тайну ;
- неправильное ведение документации и отчетности;
- сокрытие или дачу ложной информации компании (администрации, руководству) о себе (адрес, семейное положение, состояние здоровья и т. п.), о своей деятельности и намерениях;
- нарушение трудовой дисциплины, правил охраны труда, противопожарной безопасности;
- дачу ложной информации клиенту/покупателю;
- игнорирование и неэтичное отношение к покупателю. Если действия (или бездействие) продавца-консультанта нанесли моральный или материальный ущерб компании, на продавца-консультанта накладываются штрафные санкции, предусмотренные внутренним распорядком компании, возмещение убытков. Продавец-консультант несет ответственность в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Украины, вплоть до увольнения. _________________________________________________________________. _________________________________________________________________.